Leveranser

Ditt paket

Paketen skickas normalt inom 2 dagar efter mottagen betalning och skickas via UPS med spårning och lämnas utan underskrift. Om du föredrar leverans via UPS Extra med krav på underskrift tillkommer en extra kostnad; vänligen kontakta oss innan du väljer denna metod. Oavsett vilken leveransmetod du väljer, kommer vi att ge dig en länk för att spåra ditt paket online.

Fraktkostnader inkluderar hanterings- och förpackningsavgifter samt porto. Hanteringsavgifterna är fasta, medan transportkostnaderna varierar beroende på paketets totala vikt. Vi rekommenderar att du grupperar dina artiklar i en beställning. Vi kan inte slå ihop två separata beställningar, och fraktkostnader gäller för varje beställning. Ditt paket skickas på egen risk, men särskild omsorg tas för att skydda ömtåliga föremål.

Lådorna är rymliga och dina artiklar är väl skyddade.

Retur- och Återbetalningspolicy

1. Produktens natur

Trettarts skapar designen; tryck och leverans hanteras av Vistaprint.
Trettarts trycker eller skickar inte fysiska produkter.

Kunden accepterar Vistaprints villkor för retur och återbetalning.

2. Inga returer direkt till Trettarts

Trettarts kan inte ta emot returnerade produkter.
Alla returer måste följa Vistaprints procedurer.

3. Godkända fall för retur/återbetalning

Enligt Vistaprint:

- skadat produkt

- tryckfel

- kvalitetsproblem

- förlorat paket

- fel produkt

Bevis krävs (foton, förklaring, ordernummer).

4. Procedur vid problem

Steg 1 — Kontakta Trettarts:

📧 trettarts@gmail.com
Skicka: ordernummer, bilder, beskrivning och leveransdatum.

Steg 2 — Trettarts kontaktar Vistaprint

Steg 3 — Vistaprints beslut

Ersättning, omtryck, återbetalning eller avslag.
Trettarts informerar Kunden.

5. Ersättning eller återbetalning

När godkänt av Vistaprint:

- Ersättning: uppskattat leveransdatum meddelas.

- Återbetalning: via samma betalningsmetod.
Ingen återbetalning utan Vistaprints godkännande.

6. Handläggningstid

Beror helt på Vistaprint.

7. Undantag
Ingen återbetalning för:

- kundens egna fel

- filer av låg kvalitet

- transportförseningar

- ångrat köp

- felaktig användning

8. Kontakt

trettarts@gmail.com
Svar inom 48 arbetstimmar.