Versand
Ihr Paketversand
Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt und über UPS mit Sendungsverfolgung und Ablage ohne Unterschrift verschickt. Wenn Sie eine Lieferung per UPS Extra mit erforderlicher Unterschrift bevorzugen, fallen zusätzliche Kosten an; bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie diese Versandart wählen. Unabhängig von der gewählten Versandoption erhalten Sie von uns einen Link, um Ihr Paket online zu verfolgen.
Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungsgebühren sowie Portokosten. Die Bearbeitungsgebühren sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Wir empfehlen, Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Zwei separat aufgegebene Bestellungen können nicht zusammengefasst werden, und die Versandkosten fallen für jede Bestellung separat an. Ihr Paket wird auf eigenes Risiko versandt, aber es wird besondere Sorgfalt darauf verwendet, zerbrechliche Gegenstände zu schützen.
Die Kartons sind großzügig bemessen, und Ihre Artikel sind gut geschützt.
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
1. Produktart
Trettarts erstellt das Design; Druck und Lieferung erfolgen durch Vistaprint.
Trettarts druckt und versendet keine physischen Produkte.
Kunde akzeptiert die Rückgabe-/Erstattungsbedingungen von Vistaprint.
2. Keine Rücksendungen an Trettarts
Rücksendungen dürfen nicht an Trettarts erfolgen.
3. Gültige Fälle
Laut Vistaprint:
- beschädigtes Produkt
- Druckfehler
- Qualitätsmangel
- verlorenes Paket
- falsches Produkt
Nachweise erforderlich.
4. Vorgehensweise
Schritt 1 — Kontakt zu Trettarts:
trettarts@gmail.com
Mit: Bestellnummer, Fotos, Erklärung, Lieferdatum.
Schritt 2 — Trettarts kontaktiert Vistaprint
Schritt 3 — Entscheidung von Vistaprint
Ersatz, Neudruck, Erstattung oder Ablehnung.
Trettarts informiert den Kunden.
5. Ersatz / Erstattung
Nur nach Vistaprint-Genehmigung.
6. Bearbeitungszeiten
Abhängig von Vistaprint.
7. Ausschlüsse
- Fehler des Kunden
- schlechte Dateien
- Versandverzögerungen
- Meinungsänderung
- falsche Nutzung.
8. Kontakt
trettarts@gmail.com
Antwort innerhalb von 48 Geschäftsstunden.