Condiciones Generales de Venta — Comercio electrónico (Productos Digitales)
Vendedor:
Chomel Nicolas / Nicotta Trettarts
Artículo 1 — Objeto
Venta de productos digitales: plantillas, archivos gráficos, recursos digitales.
Artículo 2 — Aceptación
El Cliente acepta las CGV al validar su pedido.
Artículo 3 — Productos digitales
Productos desmaterializados. No se realiza ningún envío físico.
El Cliente debe verificar la compatibilidad técnica.
Artículo 4 — Precio
IVA no aplicable (Art. 293B).
Artículo 5 — Pago
Pago íntegro e inmediato.
Artículo 6 — Entrega
Descarga instantánea tras el pago.
Artículo 7 — Desistimiento
No existe derecho de desistimiento (Art. L221-28) para productos digitales descargados.
No hay reembolsos.
Artículo 8 — Licencia de uso
Licencia personal y no exclusiva.
Prohibido: revender, redistribuir, regalar, compartir o reproducir para la venta.
Artículo 9 — Responsabilidad
El Vendedor no es responsable de problemas relacionados con el dispositivo, almacenamiento o conexión del Cliente.
Artículo 10 — Actualizaciones
Las actualizaciones no están garantizadas.
Artículo 11 — Atención al cliente
Respuesta en un plazo de 48 horas laborables.
Artículo 12 — Ley aplicable
Derecho francés.
Aviso legal
Propietario del sitio:
Chomel Nicolas / Nicotta Trettarts
Dirección: 60 rue François 1er, 75008 París, Francia
Email: trettarts@gmail.com
Sitio web: www.trettarts.fr
Alojamiento: IONOS, Prestashop
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, gráficos) está protegido.
Responsabilidad
El propietario no es responsable de interrupciones o fallos relacionados con el alojamiento.
Política de privacidad (RGPD)
Datos recopilados
- Nombre, email, información del pedido
- Dirección IP, datos de navegación
Finalidad
- Gestión de pedidos
- Atención al cliente
- Mejora del sitio
Conservación
36 meses.
Seguridad
Los datos están protegidos y nunca se venden.
Transmisión a terceros
Solo a proveedores necesarios (pago, alojamiento).
Derechos del Cliente
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
Solicitudes: trettarts@gmail.com